コストコに返品できる条件・期限は?レシートなし・箱なしでも可能か

コストコに返品できる条件・期限は?レシートなし・箱なしでも可能か

コストコに返品できる条件・期限は?レシートなし・箱なしでも可能か

コストコで売られている全ての商品には、返品保証があります。

 

 

しかし私たち日本人にとっては馴染みのないシステムとあって、却って戸惑ってしまうのではないでしょうか?

 

そんな虫の良い話があるの?といった感じで。

 

 

「返品可能な条件や期限が定まっているの?」とか…

 

「レシートなし・箱なしでも大丈夫?」とか…

 

「まさか、食品(食べ物)まで返品できるの?開封して食べかけなんだけど」

 

 

なんとも謎の多いコストコの返品保証について、以上の疑問に答えています。

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コストコに返品可能な条件とは?期限は決まっている?

 

コストコは、店内に入荷したままのパレットに載った商品が高く積まれているのが特徴の、会員制の倉庫店です。

 

 

幅広い商品の品揃えや日本では馴染みのない商品を多く見かけます。

 

そのことから、まるでアメリカのスーパーのような雰囲気を味わうことができ、購買意欲が高まることでしょう。

 

 

思わず勢いで買ってしまったものの、やはりサイズが合わない・イメージと違ったなど…

 

コストコでは、どんな理由でも全商品を返品する事が可能なのです。

 

 

コストコを利用するためには、年会費4,000円を支払って会員になる必要があります。

 

そしてコストコ会員が購入する全ての商品に、返品保証があります。

 

 

返品期限は、一部商品を除きありません。

 

 

すべてのテレビ・コンピューター機器・SIMフリー端末・ビデオカメラ・プロジェクター・カメラ・MP3プレイヤー・および白物家電については、購入日より90日間は可能。

 

90日以降は、メーカー保証となります。

 

 

返品の手順を説明します。

 

 

商品とレシートを持参の上、メンバーシップカウンターへ直接行きます。

 

メンバーシップカウンターは出入口付近にありますので、分かりやすいでしょう。

 

 

事前の電話連絡等は、必要ありません。

 

家電の場合は、箱に入れた状態で持って行きます。

 

 

箱がない、箱をつぶしてしまったなどの場合でも受付けます。

 

しかし、スムーズに行うためには、保証書・外箱・梱包材・付属品・部品等をすべて揃え、できるだけ元の状態で持って行きましょう。

 

 

レシートなし・箱なしでも、コストコに返品することは可能?

 

 

メンバーシップカウンターで、理由を伝えます。

 

正直な理由で差し支えありません。

 

 

購入履歴を検索して、その場で現金で返金されます。

 

実は、レシートがなくても問題ありません。

 

 

しかし長期間会員として在籍している場合など、膨大な購入履歴から検索が必要となるため、該当商品を見つけるまでに時間がかかることがあります。

 

購入日時が明確に分かるため、レシートがある方がよりスムーズに返品手続きを行うことができます。

 

 

コストコは、食べ物(食品)や服でも返品可能?まさか…食べかけは無理でしょ?

 

 

商品を開封した場合でも、全く問題ありません。

 

開封後でも使用後でも、返品を受付けます。

 

 

例えば食品(食べ物)なら、残りが半分以上あれば、食べかけでも問題ありません。

 

味の好みが合わない、などの理由でも受付けています。

 

 

衣料品も同様です。

 

 

衣料は豊富な品揃えがありますが、フィッティングルームがありません。

 

購入してから着用し、もし合わない場合は返品するシステムが徹底しているからです。

 

 

購入した店舗と返品する店舗が異なる場合でも、受け付けてくれます。

 

 

会員の購入記録がデータとして管理されているので、どの店舗でも受付けできるシステムです。

 

この場合も家電同様、やはりスムーズに行うためには、レシート・商品・全ての付属品を持っていくのが良いでしょう。

 

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